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塑料制品要從消費(fèi)者層面出發(fā)
來源:塑料制品http://icopper.com.cn/ | 發(fā)布時(shí)間:2017/5/3 | 瀏覽次數(shù):
塑料制品企業(yè)滿足顧客需求的一個(gè)重要方面是服務(wù),顧客的需求和期望是不斷變化的,塑料制品要堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,以新的服務(wù)適應(yīng)顧客新的需求和期望。
塑料制品消費(fèi)者們開始認(rèn)為服務(wù)缺少安全性與可靠性。塑料制品企業(yè)要從消費(fèi)者層面出發(fā),以消費(fèi)者視角為導(dǎo)向的服務(wù)體系。
塑料制品面向廣大消費(fèi)者承諾售后服務(wù),自簽單之日起,就建立完善的客戶檔案,做好對(duì)塑料制品的銷售、安裝、質(zhì)量跟蹤、定期維護(hù)等服務(wù)事宜 ,定期對(duì)客戶進(jìn)行塑料制品質(zhì)量跟蹤回訪。文章來源塑料制品http://icopper.com.cn/。
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